تنزيل

تحميل PDF: الصحة والسلامة - إكسبو سيتي دبي, 136 KB

زيارات المجموعات المدرسية إلى مدينة إكسبو دبي

الصحة والسلامة

تلتزم مدينة إكسبو دبي بحماية صحة وسلامة وراحة كافة الموظفين والمتعاقدين ومقدمي الخدمات والزوار. يعتبر هذا الالتزام أساسياً لعملياتنا وجزءاً لا يتجزأ من تخطيطنا للزيارات المدرسية أيضاً.

بما أن موقع إكسبو 2020 دبي قد تحول إلى مدينة إكسبو دبي، فإن عدد من المواقع أصبح مفتوحاً للزوّار. سيتمتّع الضيوف الذين يزورون الموقع كجزء من رحلة مدرسية بالحريّة لاستكشاف مدينة إكسبو على مسؤوليتهم الخاصة بما أنه لن يتوفر مرشدون فرديّون لمرافقتهم في أنحاء الموقع. ومع ذلك، ولأسباب تتعلق بالصحة والسلامة، فإننا نوصي المجموعات المدرسية بالالتزام برحلتهم المحجوزة، خاصة خلال الأشهر الدافئة .

يحدّد الجزء الأول من هذه الوثيقة أدوار ومسؤوليات مدينة إكسبو دبي لضمان سلامة المجموعات المدرسية أثناء الزيارة.

يحدّد الجزء الثاني من هذه الوثيقة مسؤوليات المدرسة، لضمان الالتزام بإرشادات الصحة والسلامة الخاصة بالمدرسة وبمدينة إكسبو أثناء زيارة المدينة. يعتبر دعم المدرسة وموظّفيها أمراً ضرورياً للحفاظ على سلامة وراحة طلاب المدارس والموظفين والبالغين المرافقين خلال زيارتهم لمدينة إكسبو دبي.

الجزء الأوّل:

دور ومسؤولية مدينة إكسبو دبي

تلتزم مدينة إكسبو دبي بضمان صحة وسلامة جميع زوّارها من خلال مجموعة متنوعة من الإجراءات والتدابير الاحترازية المتخذة:

أ‌- موظفون مدربون للحفاظ على الصحة والسلامة في جميع أنحاء مدينة إكسبو دبي

خضع جميع الموظفين العاملين في مدينة إكسبو دبي للتحريات الأمنية عن خلفياتهم قبل الانضمام إلى المؤسسة، كما تمّ تدريبهم على أدوارهم ومسؤولياتهم من أجل:

• ضمان الصحة والسلامة في جميع أنحاء مدينة إكسبو دبي، وتحديد المخاطر، وتطبيق الضوابط، والإبلاغ عن المخاطر إلى الجهات المسؤولة؛
• اتّباع سياسات وإجراءات مدينة إكسبو دبي لضمان سلاسة العمليات.
• إتمام التدريبات الضرورية المتعلقة بالسلامة والواجبات المحددة في متطلبات عملهم.
• الإبلاغ مباشرة عن الحوادث والمشاركة في التحقيق في الحوادث حسب الضرورة.

يضمّ كل معلم جذب مدرج في رحلات إكسبو المدرسية (مثل أجنحة تيرا وألف والرؤية وجناح المرأة) مقدّمي إسعافات أوّلية ومراقبي حرائق ، مدرّبين على بروتوكولات الطوارئ والإخلاء.

كما يتواجد فريق من الممرضين و/أو المسعفين في الموقع إما داخل الأجنحة أو على مقربة منها.

لا تتحمّل مدينة إكسبو دبي أي خسارة أو مطالبة وهي غير مسؤولة عن أية خسارة أو أضرار أو إصابات قد تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن الإجراءات أو الإهمال الذي يسببه الطالب (الطلاب) و/ أو الشخص البالغ المرافق (البالغون المرافقون)؛

ب‌- تدابير الصحة والسلامة المتعلّقة بكوفيد – 19

لقد عزّزنا إجراءاتنا بما يتماشى مع ما تحدّده وزارة الصحة ووقاية المجتمع في دولة الإمارات العربية المتحدة، ووفقاً للممارسات الدولية المعتمدة من منظمة الصحة العالمية والمتعلقة بكوفيد – 19، سيتم تنفيذ الإجراءات التالية في مدينة إكسبو دبي لضمان صحة وسلامة جميع موظفينا وزوارنا:

• الحجز المسبق الإلزامي لجميع المجموعات المدرسية، بما في ذلك حجوزات الجولات المجانية وذلك بسبب محدودية السعة.
• الكمامات إلزامية لجميع الزوار بناء على المبادئ التوجيهية لحكومة دولة الإمارات العربية المتحدة
• التطعيم إلزامي لجميع الموظفين في الأدوار التي تتضمّن تفاعلاً مباشراً مع الزوّار
• توفّر مرافق مناسبة وموظفين متخصصين لإدارة حالات الطوارئ والقضايا الطبية

ت‌- تدابير الصحة والسلامة الخاصة بالمدرسة

تم التخطيط للعمليات المدرسية في مدينة إكسبو دبي باهتمام كبير، لضمان رحلات آمنة وسلسة للمجموعات المدرسية. وفيما يلي ملخص هذه العمليات:

•__ حجوزات مخصّصة للمدارس:__
أنشأت مدينة إكسبو دبي نظاماً لحجز الرحلات إلى معالم الجذب بحيث يسمح بتوفير أوقات وصول مدروسة للحدّ من الازدحام وتحسين تدفق المجموعات المدرسية اعتماداً على سعة كل جناح.

يجمع نظام الحجز المعلومات المطلوبة للزيارات المدرسية (مثل حجم المجموعة وعدد أصحاب الهمم وأماكن الغداء، لضمان توفير رحلات آمنة لجميع المجموعات المدرسية).

يجب حجز جميع الزيارات المدرسية إلى مدينة إكسبو دبي مسبقاً ومباشرةً من خلال ممثل لبرنامج إكسبو للمدارس.

• تم تخطيط وصول ومغادرة الحافلات المدرسية بعناية مع وجود أماكن مخصّصة لإنزال الحافلات والالتقاء بالمجموعات المدرسية مع مواقف سيارات مخصّصة للمدارس، مما يضمن عمليات آمنة وسلسة.

لكل رحلة إلى مدينة إكسبو دبي منطقة مخصّصة للتحميل (لإنزال وتحميل المجموعات المدرسية). سنزوّد كل مدرسة بالتوجيهات لموقع الإنزال قبل الوصول لضمان وصول آمن وفعّال. بالنسبة إلى عمليات إنزال الطلاب، سيكون للحافلات المدرسية منطقة مخصّصة لذلك بالقرب من مدخل معلم الجذب المحجوز لضمان عدم سير المجموعة لأكثر من 5 دقائق بالمتوسط.

خلال أيام الطقس الدافئ ، سيتم نقل المجموعات المدرسية إلى مداخل معالم الجذب عبر القطارات و/ أو العربات. كما سيتم ذلك أيضاً في نهاية الزيارة المدرسية، لإلتقاط المجموعة المدرسية . يجب على المعلمين المرافقين للمجموعة المدرسية الاتصال بسائقي الحافلات، قبل خمسة عشر دقيقة من وقت الإلتقاط ، لإبلاغهم بالاستعداد للمغادرة.

• الأمن هو أولوية رئيسية داخل مدينة إكسبو دبي. وسيتم إحالة أية مسائل أمنية تتعلق بالزوار إلى فريق مدينة إكسبو دبي الأمني و/ أو إلى شرطة دبي عند الحاجة.
• سيكون فريق مدينة إكسبو دبي الأمني وشرطة دبي حاضرين في مدينة إكسبو دبي بشكل دائم للتعامل مع أي مشاكل أمنية قد تنشأ، وضمان سلامة الموظفين والزوّار والتعامل مع حالات ضياع الزوّار, المفقودات والعثور على ما فقد.
• سياسة التصوير العام: بهدف حماية الأطفال، يرجى أخذ العلم بأن مدينة إكسبو دبي هي مكان عام، وفي الوقت الذي نتّخذ فيه جميع التدابير اللازمة لمنع أي زائر من التقاط صور لأطفال يزورون الموقع كجزء من رحلة مدرسية، تبقى المسؤولية على عاتق موظفي المدرسة المرافقين للمجموعة المدرسية؛ قد يتواصل الموظفين الإعلاميين التابعون لمدينة إكسبو دبي مع المجموعات المدرسية لالتقاط بعض الصور، لكنهم بالطبع سيعرّفون عن أنفسهم ويسعون للحصول على موافقة من البالغين المرافقين للمجموعة قبل التقاط أي صور و/ أو فيديوهات.
• سيتم توفير وسائل تعريفية لجميع الطلاب ضمن المجموعة المدرسية لضمان سلامتهم. بسيصار لاستخدام عناصر التعريف الملوّنة لتحديد موقع الإنزال الدقيق الذي تكون كل حافلة مدرسية قد ركنت في انتظار رحلتها المحددة. في حال ضياع أحد الطلاب، ستكون وسيلة التعريف بمثابة أداة مساعدة بصرية لجمع شمل الطالب بمجموعته المدرسية في أسرع وقت ممكن.
• داخل مناطق الجذب: يتواجد المضيفون والمرشدون في النقاط الرئيسية طوال الرحلة. هؤلاء الموظفين مدربون ومجهزون بشكل كامل لاستقبال ومساعدة الرحلات المدرسية بكل أمان وسلاسة. ويغطي التدريب الذي حصلوا عليه؛ الحماية، وتدريبات الصحة والسلامة، والمعرفة بالموقع والمعارض، والتعامل مع الحوادث.
• سيتم توفير أماكن لتناول الغداء للمجموعات المدرسية داخل مناطق الجذب التي يزورونها. وعندما يكون الطقس لطيفاً ، نرحّب بالمجموعات المدرسية للاستمتاع بوجبة الغداء في الهواء الطلق.
• يتم فحص جميع مناطق الجذب يومياً من قبل فرق عمليات إكسبو للتأكد من عدم وجود أية مخاطر، أو جرى السيطرة عليها قبل الترحيب بالزوار.
• يجب أن يكون حجم المجموعة المدرسية ما بين 15 إلى 30 طالباً، يرافقها بحدّ أدنى 2 من المرافقين البالغين، وفقاً للنسب التالية.

الصف/ السنة المعدل (عدد المرافقين البالغين: عدد الطلاب)
1:5 الحضانة - السنة الأولى
1:10 الصف الأول - الصف السابع/ العام الثاني – العام الثامن
1:15 الصف الثامن - الصف الثاني عشر/ العم التاسع – العام الثالث عشر

سيتطلب وجود أي طلاب إضافيين الحصول على تذاكر إضافية، ويجب حجزها مسبقاً لضمان توفّر المساحة. كما سيتم فرض رسوم إضافية على أي بالغين إضافيين ليسوا ضمن المعدل المسموح به .

ث‌- إمكانية الوصول
تم تطوير تعزيز إمكانية الوصول إلى مواقع مدينة إكسبو دبي لضمان وصول أصحاب الهمم بشكل كامل(أصحاب الهمم). كما تتوفّر داخل مناطق جذب محددة، وعند الطلب، المزيد من المعلومات حول إمكانية الوصول.

الجزء 2

واجبات ومسؤوليات المدرسة والبالغين المرافقين

تتحمّل المدرسة مسؤولية جميع الطلاب الذين لديهم تاريخ طبّي يتطلب عناية خاصة كما تكون مسؤولة عن أي مضاعفات قد تنتج عن أو من أي حالة طبية أثناء الرحلة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ردود الفعل التحسسية.

يجب على المدرسة التأكّد من وصول الطلاب بأمان، وإعادتهم بأمان و/ أو تسليمهم إلى ولي أمرهم/ الوصي على الطلاب في المدرسة. لن تتحمل مدينة إكسبو دبي أي مسؤولية أو خسائر أو أضرار أو إصابات أو مطالبات أو مطالب أو دعاوى قضائية أو نفقات وأي مسؤوليات أخرى من أي نوع قد تتكبدها المدرسة أو الطلاب، سواء كانت ناتجة مباشرة أو غير مباشرة أو متعلقة بعمليات النقل والتحميل وتوصيل الطلاب.

البالغ المرافق هو ممثل المدرسة الذي يصل إلى مدينة إكسبو دبي مع المجموعة المدرسية وهو المسؤول عن الإشراف على الطلاب وضمان بقائهم معاً في جميع الأوقات. يمكن أن يكون الشخص البالغ المرافق أي فرد (أفراد) تعينه المدرسة لمرافقة المجموعة المدرسية أثناء الرحلة إلى موقع إكسبو.

من الضروري أن تكون كل مجموعة مدرسية برفقة شخصين بالغين على الأقل، بغض النظر عن عدد الطلاب. وهذا الأمر حتمي لضمان وجود عدد كافٍ من البالغين المرافقين الذين يمكنهم تحمل مسؤولية صحة الرحلة المدرسية وسلامتها في مدينة إكسبو دبي.

يعتبر كل شخص بالغ مسؤولاً وخاضعاً للمساءلة عن صحة وسلامة المجموعة المدرسية التي يرافقها في مدينة إكسبو دبي لتجنب المشي لمسافات طويلة ولضمان راحة الطلاب، يوصى بأن تبقى المجموعات المدرسية ضمن المنطقة المحجوزة لتلك الزيارة المحددة. إن مساحة مدينة إكسبو دبي كبيرة ولن يتوفّر المرشدون لمرافقة المجموعات المدرسية في جميع أنحاء المدينة.

إن الدور الأساسي للشخص البالغ المرافق هو ضمان صحة وسلامة المجموعة المدرسية. يُطلب من كل شخص بالغ مرافق ما يلي:

• البقاء مع المجموعة المدرسية في جميع الأوقات.
• الاحتفاظ بمعلومات الاتصال (بما في ذلك أرقام الهواتف المتحرّكة) الخاصة بالطلاب مسبقاً، عند الحاجة، حتى يتمكنوا من الاتصال بهم في حالة ضياع أي طالب أو حصول حادث للموظفين.
• التأكد من أن الطلاب يرتدون بطاقات التعريف المدرسية (عند الإقتضاء).
• التأكد من أن الطلاب يمتلكون معلومات الاتصال الخاصة بأولياء أمورهم و/ أو المعلمين، للتواصل معهم في حالة ضياعهم داخل المدينة.
• التأكد من مرافقة شخص بالغ للطلّاب عند التوجّه إلى دورات المياه، والتأكد من عودتهم إلى المجموعة بأمان. لا يُسمح لموظفي مدينة إكسبو، تحت أي ظرف من الظروف، بمرافقة الطلاب إلى دورات المياه في مدينة إكسبو دبي.
• إجراء عد يدوي للطلاب عدّة مرّات خلال الرحلة لضمان بقاء المجموعة المدرسية معاً وعدم ضياع أي طالب عن المجموعة.
• التأكد من عدم إحضار الزوار للمواد المحظورة أو الممنوعة إلى الموقع، كما هو مبين في شروط وأحكام مدينة إكسبو دبي.
• التأكد من بقاء المجموعة معاً طوال مدّة الرحلة وعدم دخولها إلى مناطق محظورة أو غير مصرح بها.
• إرشاد المجموعة المدرسية لاتباع التعليمات واللوحات الإرشادية الموجودة عبر مناطق الجذب في جميع الأوقات.
• التأكد من أن الطلاب لا يتسلقون الحواجز أو الأسوار أو الهياكل المؤقتة.
• التحقق من الحافلة المدرسية عند إنزال الطلاب في مدينة إكسبو دبي للتأكد من عدم بقاء طلاب المدرسة داخل الحافلة.
• التأكد من أن المجموعات المدرسية تستخدم مسارات أو طرقاً معينة بالقرب من المواقف.
• التأكد من بقاء المجموعات المدرسية جالسة أثناء تحرك الحافلة. لا ينبغي للمجموعة المدرسية النزول من الحافلة إلا بتوجيه من طاقم العمل في مدينة إكسبو دبي.
• التأكد من خلوّ أي طعام يستهلكه الطلاب أثناء تواجدهم في موقع مدينة إكسبو دبي من المواد المسببة للحساسية.